Санкт-Петербург · цветочная подписка
Свежие сезонные букеты приезжают по расписанию, а вы управляете сроком, частотой и паузами без лишних действий.
от 5 875 ₽за букет в подписке
Пауза и пропуск доступны · итоговая сумма видна до оплаты
Состав букета меняется по сезону. В коробке — инструкция по уходу и подкормка.
Если оплаченный формат включает больше четырёх доставок, ваза и секатор приезжают с первой доставкой.
Цена за букет, зоны доставки и правила паузы видны сразу. Без скрытых платежей.
Могу ли я поставить подписку на паузу?
Как работает цветочная подписка LetLoveBLOOM?
Вы выбираете город, срок подписки, частоту доставки и дату первой доставки. Дальше мы привозим сезонные цветочные композиции по согласованному графику: каждую неделю или раз в две недели.
Перед доставкой мы напоминаем о визите курьера, чтобы вы могли подтвердить адрес, слот или день доставки в рамках доступных условий. В день доставки изменения уже недоступны.
На какой срок можно оформить подписку?
Доступны подписки на 1, 3, 6 и 12 месяцев. Чем дольше подписка, тем больше бонусов: дополнительная скидка, заморозка подписки, замена вазы
В какие дни приезжает курьер?
Базовые дни доставки — понедельник и среда. При оформлении подписки или активации сертификата вы выбираете доступную дату первой доставки.
Можно ли выбрать время доставки?
Да, доставка идёт по доступным слотам: 11:00-13:00 и 19:00-21:00.
Как вы подтверждаете доставку?
Мы напоминаем о согласованной доставке. Напоминание не меняет её условия и не продлевает срок изменения графика. Чтобы изменить адрес, день, время или поставить подписку на паузу, сообщите за 3–4 календарных дня, но не позднее чем за 3 календарных дня до доставки. Перед каждой доставкой или при получении направляем через согласованный мессенджер сведения о продавце, порядке претензий и возврата и правилах ухода.
Можно ли изменить адрес, слот или день доставки?
Сообщите за 3–4 календарных дня, но не позднее чем за 3 календарных дня до ближайшей доставки. Адрес проверяется по действующим зонам, условия и стоимость согласуются. Позднее изменение не гарантируется; до нашего подтверждения действует прежний график. В день доставки изменения по инициативе клиента не принимаются. Это не ограничивает права при нарушении наших обязательств или недостатках цветов. Одна подписка — один адрес доставки.
Можно ли перенести доставку на другую неделю?
Перенос на другую неделю относится к паузе подписки: на 3 месяца доступно до 15 дней, на 6 месяцев — до 30 дней, на 12 месяцев — до 45 дней. У подписки на 1 месяц паузы нет. Обращайтесь за 3–4 календарных дня, не позднее чем за 3 календарных дня до доставки; более позднее изменение не гарантируется.
Можно ли поставить подписку на паузу?
Перенос на другую неделю относится к паузе подписки: на 3 месяца доступно до 15 дней, на 6 месяцев — до 30 дней, на 12 месяцев — до 45 дней. У подписки на 1 месяц паузы нет. Обращайтесь за 3–4 календарных дня, не позднее чем за 3 календарных дня до доставки; более позднее изменение не гарантируется.
Нужно ли платить за весь срок подписки сразу?
По текущей оферте подписка оплачивается единовременно при оформлении, если иное не предусмотрено сервисом «Долями» или отдельным согласованным способом оплаты.
Есть ли автоматические платежи?
Нет, сейчас подписка оплачивается одним платежом за выбранный срок. Вы оплачиваете выбранный срок подписки при оформлении заказа; если используете «Долями», платежи проходят по правилам этого сервиса.
Как отменить подписку?
Обратитесь в поддержку. Возвращается причитающаяся сумма за неиспользованную часть, отдельно от надлежаще выполненных доставок. Комиссии банка, кассы, обработки возврата и фиксированное удержание не применяются. Фактические расходы учитываются только если закон допускает это в конкретном случае, с документами и понятным расчётом. Возврат — не позднее 10 календарных дней со дня требования, а если закон требует быстрее — в более короткий срок. Проверка не начинает отсчёт заново.
Можно ли отказаться от конкретной доставки?
От дистанционно заказанного товара можно отказаться до его передачи в порядке, предусмотренном законом. Сообщите в поддержку. Три календарных дня — срок изменения графика, а не запрет законного отказа. Сумма возврата определяется по оферте и применимому закону без комиссии и фиксированного удержания. Перенос вместо возврата возможен по вашему выбору.
Какие цветы будут в букете?
Состав каждой доставки определяет флорист с учётом сезона, качества поставки и общей гармонии композиции. Поэтому букеты могут отличаться от фотографий на сайте.
Фотографии показывают стиль и пример того, каким может быть результат, а не фиксированный состав каждой доставки.
Почему букет может отличаться от фото?
LetLoveBLOOM работает с сезонными цветами. Мы выбираем доступные сорта, которые подходят по качеству, стойкости и сочетанию между собой.
Поэтому итоговая композиция может отличаться по составу и оттенкам, но сохраняет общую эстетику сервиса.
Что входит в доставку?
Цветы приезжают в крафтовой коробке. Внутри есть инструкция по уходу и подкормка для цветов.
Можно ли оформить подписку в подарок?
Да. Для подарка лучше использовать цифровой сертификат на цветочную подписку. Вы выбираете срок и частоту, а получатель активирует сертификат и выбирает удобные параметры первой доставки.
Как я получу подарочный сертификат?
Сертификат цифровой. После оплаты он отправляется на email. Его можно переслать получателю в мессенджере или распечатать самостоятельно.
Физического подарочного сертификата у LetLoveBLOOM сейчас нет.
Можно ли оформить подписку для офиса?
Да. LetLoveBLOOM работает с офисами, переговорными, ресепшн и другими корпоративными пространствами в Москве и Санкт-Петербурге.
Для офисной подписки можно обсудить регулярность, адрес, документы и удобный порядок оплаты.
Можно ли оформить цветочную подписку как свадебный подарок?
Гости вносят авансы для цветочной подписки конкретных получателей. Сумма не выплачивается паре; остановка сбора не означает выполнения подписки. Условия и один адрес согласуются до начала доставок. Неиспользованные гостевые авансы возвращаются исходным плательщикам без комиссии и без вычета подготовительных расходов — не позднее 10 календарных дней от требования, если закон не требует быстрее. Подробности — в Правилах свадебной цветочной подписки.
Создание персональных страниц и приём гостевых платежей пока не открыты.
доставка без сюрпризов
День, слот и зона доставки проверяются до оплаты. Точная стоимость остаётся в рабочем контуре Яндекс-карты и расчёта по адресу.
Спасибо, ваша заявка принята
Наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время
