Цветочная подписка — свежие цветы дома каждую неделю

Вы выбираете город, срок подписки, частоту доставки и дату первой доставки. Дальше мы привозим сезонные цветочные композиции по согласованному графику: каждую неделю или раз в две недели.

Перед доставкой мы напоминаем о визите курьера, чтобы вы могли подтвердить адрес, слот или день доставки в рамках доступных условий. В день доставки изменения уже недоступны.

Доступны подписки на 1, 3, 6 и 12 месяцев. Чем дольше подписка, тем больше бонусов: дополнительная скидка, заморозка подписки, замена вазы

Обычный букет нужно выбирать и заказывать каждый раз заново. Подписка задаёт ритм: вы один раз выбираете формат, а дальше цветы приезжают регулярно.

Это удобно для дома, офиса или подарка, когда хочется не разового жеста, а постоянного ощущения заботы.

LetLoveBLOOM работает в Москве и Санкт-Петербурге. Стоимость доставки зависит от зоны адреса.

В Москве и Санкт-Петербурге есть бесплатные и платные зоны доставки. Актуальные зоны и карты указаны на странице Доставка.

Да, до дедлайна подтверждения можно изменить адрес доставки, слот или день недели в рамках доступных дней доставки: понедельник или среда.

В день доставки изменения недоступны: если цветы уже подготовлены и курьерская логистика запущена, доставка засчитывается.

Да, пауза доступна для долгосрочных подписок:

• 3 месяца — до 15 дней
• 6 месяцев — до 30 дней
• 12 месяцев — до 45 дней

Для подписки на 1 месяц пауза недоступна. Условия паузы зависят от выбранного плана.

Оплата проходит онлайн. Доступны СБП, банковская карта, T-Банк / Tinkoff Pay, Yandex Pay и сервис «Долями». Для юридических лиц возможна оплата на расчётный счёт.

Нет, сейчас подписка оплачивается одним платежом за выбранный срок. Вы оплачиваете выбранный срок подписки при оформлении заказа; если используете «Долями», платежи проходят по правилам этого сервиса.

Состав каждой доставки определяет флорист с учётом сезона, качества поставки и общей гармонии композиции. Поэтому букеты могут отличаться от фотографий на сайте.

Фотографии показывают стиль и пример того, каким может быть результат, а не фиксированный состав каждой доставки.

Цветы приезжают в крафтовой коробке. Внутри есть инструкция по уходу и подкормка для цветов.

Да. Для подарка лучше использовать цифровой сертификат на цветочную подписку. Вы выбираете срок и частоту, а получатель активирует сертификат и выбирает удобные параметры первой доставки.

Возврат средств выполняется покупателю, то есть плательщику, тем же способом, которым была произведена оплата. Если сертификат уже активирован или доставки начались, из суммы возврата могут быть удержаны фактически понесённые расходы и стоимость выполненных доставок.

Срок возврата по оферте — до 10 рабочих дней.

Да. LetLoveBLOOM работает с офисами, переговорными, ресепшн и другими корпоративными пространствами в Москве и Санкт-Петербурге.

Для офисной подписки можно обсудить регулярность, адрес, документы и удобный порядок оплаты.

Да, мы принимаем оплату на расчётный счёт, подписываем договоры и предоставляем закрывающие документы.